Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a la tienda online oficial de El Último de la Fila.
La presente tienda online es gestionada por GRUPO CONCERT TOUR SL, con NIF B23832959, bajo el nombre comercial El Último de la Fila.
Datos del titular:
GRUPO CONCERT TOUR SL
NIF: B23832959
Calle San Jorge 4, Bajo Izquierda
11540 Sanlúcar de Barrameda
Cádiz, España
Correo electrónico: tienda@elultimodelafila.com
Teléfono: +34 956 362 512
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” utilizados en estos Términos del Servicio hacen referencia a GRUPO CONCERT TOUR SL como titular y responsable de esta tienda online.
La tienda utiliza la plataforma tecnológica Shopify, que nos permite ofrecer los productos, contenidos, funcionalidades y servicios disponibles a través del sitio web (en adelante, los “Servicios”).
Los presentes Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas en el sitio web, regulan el acceso, navegación y utilización de la tienda online, así como las compras realizadas a través de ella.
Al utilizar los Servicios o realizar una compra, usted declara haber leído y aceptado estos Términos del Servicio y las políticas que resulten aplicables.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Para realizar determinadas operaciones en la tienda puede ser necesario proporcionar información como una dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos necesarios para realizar el pago.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Cuando se utilice una cuenta de cliente, el usuario será responsable de mantener la seguridad de su acceso y de las actividades realizadas desde dicha cuenta.
Los sistemas de acceso sin contraseña podrán utilizar códigos temporales enviados a la dirección de correo electrónico asociada al cliente.
SECCIÓN 2 - PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar de manera precisa las características, imágenes, colores y descripciones de los productos disponibles.
No obstante, la representación de los colores y otros detalles puede variar dependiendo del dispositivo, pantalla o configuración utilizada por el usuario.
Las descripciones, disponibilidad y características de los productos podrán actualizarse cuando resulte necesario.
Nos reservamos el derecho a dejar de comercializar un producto o limitar las unidades disponibles cuando existan razones de stock, producción, distribución u otras circunstancias justificadas.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido a través de la tienda, el cliente solicita la compra de los productos incluidos en él.
El pedido quedará confirmado una vez que el proceso de compra y pago se haya completado correctamente y el cliente reciba la correspondiente confirmación.
En caso de que un producto no se encuentre disponible después de haber realizado el pedido, informaremos al cliente y procederemos, cuando corresponda, a la devolución de las cantidades abonadas.
El cliente deberá revisar la información de su pedido, dirección de envío y productos seleccionados antes de confirmar la compra.
Las devoluciones, cambios, cancelaciones y desistimientos se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y a la legislación aplicable.
Los productos adquiridos están destinados al uso personal del cliente salvo que expresamente se indique lo contrario.
SECCIÓN 4 - PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGO
Los precios mostrados en la tienda incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío u otros costes adicionales aplicables se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.
Los precios, ofertas y promociones podrán modificarse, pero dichas modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.
El cliente se compromete a proporcionar información de pago correcta y a utilizar únicamente medios de pago que esté autorizado a utilizar.
El pago será procesado mediante los proveedores y sistemas de pago disponibles en la tienda en cada momento.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos se enviarán conforme a las condiciones indicadas en nuestra Política de Envíos.
Actualmente realizamos envíos exclusivamente a Península, salvo que en el futuro se indiquen otras zonas disponibles durante el proceso de compra.
El plazo habitual estimado de entrega es de hasta 10 días laborables desde la confirmación del pedido, salvo que el producto o campaña correspondiente indique unas condiciones diferentes.
En periodos de alta demanda, lanzamientos, campañas especiales o preventas podrán existir fechas específicas de preparación y envío.
Cuando un producto sea adquirido en preventa, prevalecerá la fecha de envío indicada expresamente en su ficha, carrito o proceso de compra.
Si un pedido contiene conjuntamente artículos disponibles y productos en preventa, todos los productos podrán enviarse conjuntamente a partir de la fecha prevista para la preventa, salvo que el cliente realice pedidos separados.
Los plazos de transporte son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes, salvo los supuestos previstos legalmente.
SECCIÓN 6 - DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Con carácter general y salvo las excepciones previstas legalmente, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Las condiciones, procedimiento, excepciones, gastos de devolución y reembolsos se encuentran detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Para solicitar una devolución puede contactar con:
tienda@elultimodelafila.com
SECCIÓN 7 - PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos disponibles en el sitio web, incluidos textos, diseños, fotografías, imágenes, vídeos, audios, logotipos, elementos gráficos, marcas y demás contenidos, pertenecen a sus respectivos titulares o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.
El acceso a la tienda no concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre dichos contenidos.
No está permitida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación comercial sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
Las denominaciones, marcas, imágenes y elementos relacionados con El Último de la Fila pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan en esta tienda con las autorizaciones correspondientes.
SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
La tienda puede incorporar servicios o funcionalidades proporcionados por terceros, tales como plataformas de pago, servicios de transporte, herramientas analíticas, reproductores multimedia, redes sociales u otras aplicaciones.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto a las condiciones y políticas propias de sus respectivos proveedores.
No somos responsables del funcionamiento de servicios externos que se encuentren fuera de nuestro control.
SECCIÓN 9 - ENLACES DE TERCEROS
La tienda puede contener enlaces a páginas web o servicios gestionados por terceros.
El acceso a dichos sitios se realiza bajo responsabilidad del usuario y recomendamos revisar sus términos, condiciones y políticas de privacidad.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente que exista relación, aprobación o responsabilidad sobre el contenido de la página enlazada.
SECCIÓN 10 - RELACIÓN CON SHOPIFY
La tienda opera utilizando la tecnología de Shopify, que proporciona la infraestructura necesaria para prestar determinados Servicios.
Sin embargo, cualquier venta realizada a través de esta tienda se celebra directamente entre el cliente y GRUPO CONCERT TOUR SL.
Shopify no es el vendedor de los productos comercializados por El Último de la Fila ni es responsable de las obligaciones derivadas de dichas compraventas, sin perjuicio de las responsabilidades que le correspondan como proveedor de sus propios servicios.
SECCIÓN 11 - PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.
A efectos de la normativa aplicable en materia de protección de datos, el responsable del tratamiento es:
GRUPO CONCERT TOUR SL
NIF: B23832959
Calle San Jorge 4, Bajo Izquierda
11540 Sanlúcar de Barrameda
Cádiz, España
Correo electrónico: info@elultimodelafila.com
Shopify y otros proveedores podrán tratar determinados datos personales cuando resulte necesario para prestar los Servicios, según se explica en nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 12 - COMENTARIOS Y CONTENIDOS ENVIADOS POR USUARIOS
Si el usuario envía comentarios, opiniones, sugerencias u otros contenidos a través de los Servicios, declara disponer de los derechos necesarios para hacerlo.
No podrán enviarse contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios, engañosos, que vulneren derechos de terceros o que contengan código malicioso.
Podremos moderar o eliminar contenidos cuando sea necesario para proteger la tienda, sus usuarios o los derechos de terceros.
SECCIÓN 13 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Aunque procuramos mantener actualizada la información de la tienda, ocasionalmente pueden producirse errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, disponibilidad, promociones, gastos de envío o plazos.
Cuando detectemos un error, podremos corregirlo y actualizar la información correspondiente.
Si un error afecta de forma sustancial a un pedido ya realizado, contactaremos con el cliente para ofrecer la solución correspondiente conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 14 - USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar la tienda o sus Servicios para:
a) realizar actividades ilícitas;
b) vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial;
c) introducir virus, malware o código malicioso;
d) obtener de manera no autorizada información de otros usuarios;
e) realizar actividades fraudulentas, engañosas o abusivas;
f) interferir con la seguridad o el funcionamiento de la tienda;
g) realizar accesos automatizados destinados a eludir las medidas de seguridad establecidas;
h) utilizar los Servicios de cualquier otra forma contraria a la legislación aplicable.
Podremos limitar o suspender accesos cuando detectemos actividades fraudulentas, ilícitas o que comprometan la seguridad del sitio.
SECCIÓN 15 - DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
No podemos garantizar que el sitio web esté disponible de manera ininterrumpida en todo momento.
Podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas ajenas a nuestro control.
Trabajaremos para restablecer los Servicios con la mayor rapidez posible.
SECCIÓN 16 - RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de GRUPO CONCERT TOUR SL se regirá por la normativa española y europea que resulte aplicable.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar derechos que correspondan legalmente a consumidores y usuarios ni responsabilidades que no puedan ser excluidas conforme a la legislación vigente.
No responderemos de incidencias ocasionadas exclusivamente por circunstancias ajenas a nuestro control cuando legalmente no nos sean imputables.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN Y USO ILÍCITO
Cuando resulte legalmente aplicable, el usuario será responsable de los daños que cause como consecuencia de una utilización ilícita, fraudulenta o contraria a estos Términos de los Servicios.
Esta cláusula no limitará los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.
SECCIÓN 18 - NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de disposiciones.
La disposición afectada se interpretará o sustituirá en la medida necesaria para ajustarse a la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 - ACUERDO Y POLÍTICAS APLICABLES
Estos Términos del Servicio deben interpretarse conjuntamente con el resto de políticas publicadas en la tienda, especialmente:
- Política de Privacidad.
- Política de Cookies.
- Política de Envíos.
- Política de Devoluciones y Reembolsos.
- Aviso Legal.
En caso de contradicción, se aplicará la normativa imperativa que corresponda y, en su caso, la política específica que regule la materia concreta.
SECCIÓN 20 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
En las relaciones con consumidores y usuarios se respetarán en todo caso las normas imperativas sobre competencia judicial y protección del consumidor.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará el derecho del consumidor a acudir a los tribunales u organismos competentes que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 21 - MODIFICACIONES
Podremos actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario debido a cambios operativos, técnicos, comerciales o legales.
La versión actualizada será publicada en este sitio web indicando, cuando corresponda, su fecha de actualización.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a derechos adquiridos por los consumidores en pedidos realizados antes de su entrada en vigor.
SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las consultas relacionadas con estos Términos del Servicio o con las compras realizadas a través de la tienda pueden dirigirse a:
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Titular:
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